Lowongan kerja Customer Operations Quality Assurance PT Shopee Indonesia

By | October 17, 2020
  • Full Time
  • Jakarta

Website PT SHOPEE INDONESIA

CEKLOKER.WEB.ID | Lowongan kerja Shopee adalah salah satu marketplace yang menduduki posisi 5 besar di indonesia. Belanja barang apapun melalui Shopee akan lebih mudah, aman dan harga terjangkau. Shopee didukung oleh fitur dan tampilan sederhana sehingga membuat shopee menjadi tempat mencari barang-barang kebutuhan lebih mudah dan menyenangkan. Shopee hadir dengan metode yang terintegrasi pada dukungan logistik dan memiliki metode pembayaran yang aman dan nyaman. Sehingga membuat belanja online mudah, baik bagi penjual maupun pembeli. Setelah Shopee sukses di Negara Singapura yang mana sebagai pusat dari situs ini berasal. Shopee melakukan ekspansi ke beberapa negara tetangga lain dan membuka untuk pasar Indonesia, Thailand, Malaysia, Vietnam, Taiwan dan Filipina. Tidak hanya itu, Shopee juga sering mengadakan program menarik dengan menawarkan diskon besar-besaran untuk semua produknya.

Beberapa hari yang lalu, Shopee baru saja menghadirkan program belanja murah melalui program 9.9. Program tersebut semua produk Shopee dijual dengan harga yang sangat murah jika dibandingkan dengan harga normal yakni diskon hingga mencapai 75 persen. Bulan depan, Shopee juga akan melakukan program belanja murah lagi tepatnya tanggal 10 Oktober yang diberi nama program 10.10.

Posisi Lowongan kerja Customer Operations Quality Assurance

Job Description:

  • Supervise the work of customer service to ensure adherence to quality standards, deadlines, and proper procedures
  • Document call center processes and FAQs, and work on continuous improvement
  • Achieve qualitative call monitoring & scoring goals as established
  • Provide reports related with quality score of all agents on ongoing basis (daily, weekly, monthly)

Requirements:

  1. Strong communication skills
  2. Good team player, positive attitude, eagerness to learn
  3. Strong analytical & problem solving skill
  4. Minimum 1 year experience as QA within CS Area

Apabila memiliki Kualifikasi Lowongan kerja Terbaru PT Shopee Indonesia maka terlebih dahulu baca deskripsi lowongan kerja dan posisi lebih detail melalui website Karir Shopee ( https://careers.shopee.co.id/jobs/ )

PT Shopee Indonesia

Alamat: Kawasan Pergudangan Dunex, Jl. Agung Karya 7 No.01, RT.12/RW.4, Papanggo, Tj. Priok, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14340

Penting :

  1. Follow Instagram : @cekloker.web.id
  2. Follow @Linkedin untuk update lowongan kerja terbaru setiap harinya
  3. Diharapakan untuk membaca keseluruhan Informasi deskripsi lowongan kerja dengan TELITI

To apply for this job please visit careers.shopee.co.id.

Category: